إذا سجلت حسابات تداول MT4 في KCM Trade ولم تسجل الدخول لفترة طويلة، فقد تصبح حساباتك الحقيقية مؤرشفة في السوق.
MT4 Real
إعادة تعيين كلمة المرور:
إذا لم تكن قد سجلت الدخول إلى حسابات التداول الخاصة بك لفترة طويلة ونسيت كلمة مرور الدخول، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور. اتبع الخطوات لكيفية استعادة أي كلمات مرور لتجارة KCM قد تكون نسيتها.
لمستخدمي منطقة إدارة علاقات العملاء عبر الويب/الجوال:
•تسجيل الدخول إلى منطقة إدارة علاقات العملاء (CRM).
•افتح تبويب الحسابات.
•انقر على نظرة عامة على الحساب للمتابعة.
•انقر على أيقونة العرض بجانب حساب التجارة.
•إدخال كلمة المرور الحالية والجديدة للإكمال.
الحسابات الحقيقية يتم أرشفتها بعد 180 يوما من عدم النشاط:
بالنسبة للحسابات الحقيقية، يعني عدم التداول بعد فترة معينة من الجمود المستمر. يمكنك استعادة الحسابات الحقيقية المؤرشفة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى قسم خدمات العملاء لدينا.
