Khi công nghệ tiến bộ, cũng có một vấn đề ngày càng tăng về gian lận, lừa đảo và tội phạm mạng. Chúng tôi đặc biệt chú ý rằng những kẻ lừa đảo đã giả vờ là KCM Trade đại diện và liên hệ với khách hàng của chúng tôi để có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân và tiền.
Tại KCM Trade, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là cung cấp cho khách hàng dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể - bao gồm cả việc giữ an toàn cho thông tin của khách hàng.
Làm cách nào để biết liệu tôi có đang bị nhắm mục tiêu hay không?
Thỉnh thoảng, bạn sẽ nhận được thông tin liên lạc từ KCM Trade Đại diện. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không ai từ KCM Trade sẽ liên hệ với bạn qua văn bản, email hoặc phương tiện truyền thông xã hội để yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân hoặc bảo mật tài khoản của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email đã đăng ký tài khoản hoặc mật khẩu giao dịch của bạn.
Dưới đây là một số phương pháp hay để ngăn chặn các hoạt động trái phép trên tài khoản của bạn:
• Không rời khỏi Khu vực CRM của bạn mà không giám sát hoặc với người khác. Không bao giờ yêu cầu bất cứ ai tạo ra một KCM Trade Khu vực CRM sử dụng tên của bạn.
• Không bao giờ chia sẻ các tài liệu nhận dạng cá nhân của bạn như chứng minh thư, hộ chiếu, v.v. với bất kỳ ai.
• Không bao giờ chia sẻ của bạn KCM Trade loại bảo mật hoặc mã PIN hỗ trợ với bất kỳ ai.
• Không thực hiện bất kỳ KCM Trade các hoạt động tài chính liên quan (nạp/rút) bên ngoài KCM Trade Khu vực CRM.
• Không chuyển tiền của bạn vào tài khoản ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán của người không xác định.
• Không bao giờ mở bất kỳ liên kết nào từ các nguồn không xác định; Nếu liên kết có vẻ đáng ngờ, đừng mở nó, thậm chí để xác minh rằng nó đáng ngờ, vì thường thì chính liên kết đó là mối nguy hiểm.
Ngoài những điều trên, bạn nên không bao giờ chia sẻ mật khẩu của mình với bất kỳ ai và chúng tôi khuyên bạn nên luôn thận trọng khi nhận được yêu cầu nhập mật khẩu hoặc liên kết để thay đổi mật khẩu. Những kẻ lừa đảo này có vẻ như là chuyên gia và có thể xuất hiện cực kỳ thuyết phục, thậm chí sử dụng KCM Trade xây dựng thương hiệu (logo và khẩu hiệu) để xuất hiện hợp pháp.
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào rằng bạn có thể là nạn nhân của một hoạt động gian lận, chúng tôi khuyến khích bạn vui lòng liên hệ KCM Trade trực tiếp qua trò chuyện trực tiếp hoặc email [email protected]
Tôi có thể làm gì để tránh trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo?
Quan trọng nhất, điều bắt buộc là bạn không trả lời bất kỳ yêu cầu nào về thông tin bảo mật cá nhân hoặc tài khoản.
Văn bản, email hoặc tin nhắn truyền thông xã hội có thể trông giống như chúng đến từ KCM Trade. Nếu bạn nhận được tin nhắn không mong muốn từ chúng tôi, bạn có thể sử dụng các mẹo này để quyết định xem nó có hợp pháp hay không hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Trong tin nhắn văn bản, email hoặc phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi sẽ không bao giờ:
•Tuyên bố rằng chúng tôi đã phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Gửi cho bạn một liên kết đến một trang web và yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm (như tài khoản hoặc mật khẩu giao dịch của bạn).
• Cung cấp bất kỳ ưu đãi tài chính hoặc cơ hội đầu tư nào.
Nếu ai đó liên hệ với bạn tự xưng là từ KCM Trade:
• Sử dụng thông tin trên, xác định tính hợp pháp của tin nhắn. Nếu thư là lừa đảo, hãy chặn số hoặc địa chỉ email và xóa thư.
•Nếu bạn nhận được cuộc gọi bất ngờ từ người tự xưng là làm việc cho KCM Trade và yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân và nhạy cảm hoặc yêu cầu bạn nhấp vào liên kết trong tin nhắn, cúp điện thoại và chặn số.
•Nếu bạn vẫn không chắc chắn về tính hợp pháp của thư, hãy nói chuyện với nhóm Hỗ trợ của chúng tôi.
• Trong trường hợp bạn nghĩ rằng bạn có thể đã chia sẻ thông tin nhạy cảm, như địa chỉ email đã đăng ký tài khoản hoặc mật khẩu giao dịch của bạn, vui lòng thay đổi mật khẩu này ngay lập tức.
•KCM Trade sẽ tiếp tục theo dõi tình hình và làm hết sức mình để đảm bảo an toàn thông tin của bạn trước những kẻ lừa đảo.
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
