С развитием технологий растет и проблема мошенничества, афер и киберпреступности. В частности, до нас дошло, что мошенники выдают себя за представителей KCM Trade и связываются с нашими клиентами, чтобы получить доступ к личным данным и средствам.
Для нас в KCM Trade первостепенной задачей является предоставление нашим клиентам наилучшего обслуживания, что включает в себя сохранение информации клиентов в безопасности.
Как узнать, что я стал мишенью?
Время от времени Вы будете получать сообщения от представителей KCM Trade . Однако, пожалуйста, имейте в виду, что никто из представителей KCM Trade никогда не будет обращаться к Вам по СМС, электронной почте или через социальные сети с просьбой предоставить информацию о безопасности Вашего счета или личные данные, такие как адрес электронной почты, зарегистрированный на Вашем счете, или торговые пароли.
Вот несколько эффективных методов предотвращения несанкционированных действий с Вашим счетом:
-Не оставляйте свою CRM-зону без присмотра или с кем-то еще. Никогда не просите кого-либо создать CRM-зону KCM Trade , используя Ваше имя.
-Никогда и никому не передавайте свои личные документы, такие как удостоверение личности, паспорт и т.д.
-Никогда и никому не сообщайте свой тип безопасности KCM Trade или PIN-код поддержки.
-Не осуществляйте никакой финансовой деятельности, связанной с KCM Trade (пополнение счета/вывод средств), за пределами Зоны CRM KCM Trade .
-Не переводите свои средства на банковский счет или в платежную систему неизвестного человека.
-Никогда не открывайте ссылки из неизвестных источников; если ссылка выглядит подозрительно, не открывайте ее вообще, даже чтобы убедиться, что она подозрительна, поскольку часто опасность представляет сама ссылка.
В дополнение к вышесказанному, хорошей практикой является никогда и ни с кем не делиться своими паролями, и мы призываем Вас всегда быть осторожными при получении запросов на пароль или ссылок на его изменение. Эти мошенники могут казаться профессионалами и выглядеть очень убедительно, даже используя брендинг KCM Trade (логотипы и слоганы), чтобы казаться легитимными.
Если у Вас есть подозрения, что Вы можете стать жертвой мошеннических действий, мы рекомендуем Вам связаться с KCM Trade напрямую через чат или по электронной почте cs@kcmtrade.com.
Что я могу сделать, чтобы не стать жертвой мошенничества?
Самое главное - не отвечайте на запросы о предоставлении личной информации или информации о безопасности аккаунта.
Тексты, электронные письма или сообщения в социальных сетях могут выглядеть так, будто они приходят от KCM Trade. Если Вы получили неожиданное сообщение от нас, воспользуйтесь этими советами, чтобы решить, является ли оно законным, или свяжитесь с нами напрямую.
В текстовом сообщении, по электронной почте или в социальных сетях мы никогда не будем:
-Утверждайте, что мы обнаружили подозрительную активность на Вашем счете.
-Отправьте Вам ссылку на веб-сайт и попросите Вас предоставить конфиденциальную информацию (например, пароль от Вашего счета или торгового счета).
-Предлагайте любые финансовые предложения или инвестиционные возможности.
Если с Вами связывается человек, утверждающий, что он из компании KCM Trade:
-Пользуясь приведенной выше информацией, определите легитимность сообщения. Если сообщение является мошенничеством, заблокируйте номер или адрес электронной почты и удалите сообщение.
-Если Вам неожиданно позвонил человек, утверждающий, что он работает в компании KCM Trade , и попросил Вас предоставить личную и конфиденциальную информацию или нажать на ссылку в тексте, положите трубку и заблокируйте номер.
-Если Вы все еще не уверены в легитимности сообщения, обратитесь в нашу службу поддержки.
-Если Вы считаете, что уже могли поделиться конфиденциальной информацией, например, адресом электронной почты, на который зарегистрирован Ваш аккаунт, или торговым паролем, пожалуйста, немедленно измените этот пароль.
-KCMKCM Trade будет продолжать следить за ситуацией и делать все возможное, чтобы обеспечить безопасность Вашей информации от мошенников.
